« Ce brainstorming a non seulement donné naissance à de nouvelles idées, mais a aussi amélioré la communication et s’est traduit par une énorme implication. »
En général, les entreprises adoptent une approche descendante (top-down) lorsqu’il s’agit de prendre des décisions importantes. Matexi Group a délibérément opté pour la démarche inverse. « Au moment de lancer les nouveaux projets pour 2012, nous avons voulu que tous les groupes de collaborateurs aient leur mot à dire, explique Daniel Stepman. Nous avons donc organisé un grand brainstorming, avec des représentants de tous nos départements, afin de rechercher ensemble les pistes permettant d’améliorer le fonctionnement de notre entreprise. » L’objectif était clair, mais la mise en oeuvre nécessitait une aide experte que Matexi a trouvée auprès de NCOI Learning.
« NCOI Learning nous a offert une réponse rapide et efficace », poursuit Daniel Stepman, « en commençant par une formation destinée à nos collaborateurs RH, de façon à encadrer et orienter le brainstorming. »
« Pendant 2 jours les groupes ont bouillonné de créativité », explique Fabienne Verhoest. « Au final, ils ont formulé treize propositions visant à améliorer notre fonctionnement, les ‘treize travaux de Matexi’ ! » Tous les collaborateurs qui voulaient contribuer à la concrétisation des propositions étaient les bienvenus. « Matexi a alors confié une deuxième mission à NCOI Learning : organiser une formation pratique en gestion de projet, afin d’assurer une mise en oeuvre structurée des projets. Nous avons, une fois encore, reçu une solution appropriée : une formation accessible, sur mesure et directement exploitable. »
« Ce brainstorming a non seulement généré de nouvelles idées, mais a aussi amélioré les échanges dans toute l’entreprise. C’est aussi la première fois que l’on observe une implication aussi massive. Bref, la plus-value est indéniable ! Nous avons beaucoup apprécié de contribuer activement au processus. Cette approche a réduit les coûts et assuré un meilleur transfert de compétences. La flexibilité de NCOI Learning est un autre point très positif à nos yeux. NCOI Learning a parfaitement compris nos besoins, et a mené ce projet en respectant l’esprit et les valeurs de notre entreprise ! »